Atención al cliente

Texto a voz

El texto se convierte en voz — la voz simple lee en el navegador, con velocidad y tono regulables; la voz HD habla a su ritmo natural y entrega un archivo de audio para descargar. Pensado para locuciones, mensajes de buzón y bots de voz que no deberían regrabarse cada vez.

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Texto a voz con campo de texto, selección de voz y barra de reproducción
Vista de ejemplo

¿Qué hace el módulo Texto a voz?

El módulo Texto a voz de ecomDNAI convierte texto en voz hablada para locuciones, mensajes de buzón de voz y bots de voz — con voz e idioma seleccionables, una voz sencilla con velocidad y tono regulables o una voz HD a ritmo natural, en MP3 o WAV.

El texto se convierte en voz — la voz simple lee en el navegador, con velocidad y tono regulables; la voz HD habla a su ritmo natural y entrega un archivo de audio para descargar. Pensado para locuciones, mensajes de buzón y bots de voz que no deberían regrabarse cada vez.

Cómo funciona

  1. Introducir el texto
  2. Elegir idioma y voz: voz simple con velocidad y tono, o voz HD
  3. Escucharlo; con la voz HD, descargar el archivo de audio

Lo que obtiene

  • Archivo de audio (voz HD)
  • Selección de voces
  • Velocidad y tono (voz simple)
  • Multilingüe

Casos de uso típicos

  1. Locución telefónica en varios idiomas

    Introduce el texto de la locución, elige idioma y voz y escucha una breve muestra antes de generar. El archivo terminado lo carga en su centralita como MP3 o WAV.

  2. Mensaje de buzón de voz que no hay que volver a grabar

    Si el texto cambia — horarios, festivos, promociones —, lo cambia aquí y vuelve a generar la locución, con la misma voz que antes.

  3. De la atención al cliente a la voz

    Las respuestas del Asistente de respuestas y los bloques de texto guardados los lleva a texto a voz con un clic, para bots de voz y diálogos de voz en la atención al cliente.

Para quién

Tiendas y proveedores de servicios con línea de atención telefónica o buzón de voz, equipos de atención que mantienen locuciones sin estudio y agencias que entregan archivos de audio a sus clientes. El módulo crea el archivo de audio; la integración se hace en su centralita o en su bot.

Preguntas frecuentes

¿Qué voces hay?

Una voz sencilla con velocidad y tono regulables y una voz HD que habla a su ritmo natural. Qué voces están disponibles para cada idioma lo muestra la selección: no todos los idiomas tienen todas las voces.

¿Puedo escuchar la voz antes?

Sí. Una muestra breve es gratuita; solo se factura la generación propiamente dicha, y únicamente cuando la reproducción comienza de verdad.

¿En qué formatos recibo el archivo?

En MP3 o WAV para descargar. El MP3 lleva una marca legible por máquina como voz generada por IA.

¿Hay un límite de texto?

Sí; si el texto es más largo de lo permitido, el módulo le pide que lo acorte. Divida las locuciones más largas en varios archivos.

¿Cuánto cuesta una locución?

Cada generación se factura en créditos — con un plan o con Pay-as-you-go; el módulo muestra los créditos necesarios antes de empezar. Si la voz no se inicia, no se cobra nada.

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Actualizado: septiembre de 2026