Optimiser vos annonces eBay en 2026 : titre, caractéristiques, photos, description et checklist

Les exigences essentielles en un coup d'œil

Titre : 80 caractères, uniquement ce qui décrit l'objet

Lorsqu'un acheteur lance une recherche, eBay cherche les titres d'annonces qui correspondent étroitement à ses termes. eBay recommande donc d'utiliser au mieux les 80 caractères, de façon claire, concise et sans faute. Selon eBay, le titre doit contenir la marque, le modèle ou le type de produit, la couleur, le style, la taille et, s'il existe, le numéro de modèle. Un sous-titre de 55 caractères au maximum est possible, mais il est facturé en supplément.

Selon les règlements d'eBay, sont interdits :

• Mots sans rapport : chaque mot doit concerner directement l'objet mis en vente. Des termes de recherche populaires sans lien avec lui sont considérés comme une manipulation.
• Points d'interrogation et comparaisons : les mots clés suivis d'un point d'interrogation, les comparaisons avec d'autres produits et la promotion d'autres annonces sont interdits.
• « Compatible avec » : pour un accessoire, « pour », « s'adapte à » ou « compatible avec » se place avant le nom de l'objet compatible. Cette formule est interdite devant les marques de bijoux, de vêtements et d'accessoires, ainsi que pour les objets universellement compatibles.
• Caractères spéciaux : les indices, exposants et autres caractères spéciaux sont interdits dans le titre et les caractéristiques ; remplacez les symboles par des mots.
• Plusieurs produits : une annonce ne peut pas proposer un choix de produits, marques, modèles ou états différents ; tailles et couleurs vont dans une annonce avec variantes.

En cas d'infraction, eBay peut supprimer l'annonce, adresser un avertissement, restreindre l'activité ou suspendre le compte. Sur eBay.com s'ajoute une règle : les véhicules compatibles ne vont pas dans le titre, mais dans la liste de compatibilité des pièces.

Caractéristiques de l'objet : pourquoi elles décident de votre visibilité

Les caractéristiques de l'objet sont des informations structurées comme la marque, la taille, le type, la couleur, la matière ou le style. Selon eBay, elles sont, avec les identifiants produit, le principal moyen pour les acheteurs de trouver un objet. Point décisif : les acheteurs filtrent les résultats selon ces caractéristiques, et votre objet n'apparaît dans un résultat filtré que si vous avez renseigné la caractéristique correspondante.

eBay distingue quatre niveaux : obligatoire (pour toute annonce nouvelle ou modifiée), bientôt obligatoire (eBay en ajoute régulièrement d'après les tendances de recherche), recommandée (d'après la demande et les recherches fréquentes) et supplémentaire. eBay.de conseille d'en renseigner le plus possible pour être trouvé aussi par les moteurs de recherche externes ; le Seller Center américain cite expressément Google Shopping. Le formulaire d'annonce indique les caractéristiques obligatoires.

Identifiants produit : EAN, marque et référence fabricant

Les identifiants produit sont des codes uniques attribués par le fabricant, comme l'EAN, l'UPC ou l'ISBN en tant que GTIN, ainsi que la marque et la référence fabricant (MPN). Selon eBay, ils sont obligatoires dans la plupart des catégories. N'utilisez que des identifiants qui correspondent exactement à votre produit : un code approchant induit l'acheteur en erreur, un code exact réduit selon eBay les demandes de retour. Si eBay trouve l'EAN dans son catalogue, l'annonce reprend titre, description, caractéristiques et, le cas échéant, une image du catalogue.

Si un objet n'a vraiment aucun identifiant, par exemple une antiquité, saisissez le texte de remplacement du site eBay : « Nicht zutreffend » sur eBay.de, « Does not apply » sur eBay.com et « Non applicable » sur eBay.fr. eBay recommande de compléter plus tard les identifiants manquants.

Catégorie et état

Choisissez la catégorie la plus pertinente pour votre objet ; selon le portail vendeur d'eBay.de, une seconde catégorie peut s'y ajouter si nécessaire. Publier dans une catégorie inadaptée enfreint le règlement sur la manipulation de la recherche.

L'état choisi doit correspondre à l'objet et être cohérent dans le titre, la description et les caractéristiques. Depuis février 2025, les vêtements d'occasion ont trois niveaux d'état au lieu d'un (sur eBay.com « Pre-owned » Excellent, Good et Fair) ; traces d'usure et défauts doivent être montrés et décrits. Les photos standard sont interdites pour les objets d'occasion, endommagés ou défectueux, et eBay ne recommande l'image du catalogue comme photo principale que pour les objets réellement neufs.

Photos : taille, nombre et interdits

• Nombre : au moins une photo, jusqu'à 24. eBay recommande plusieurs angles, y compris des rayures et défauts.
• Taille : le règlement exige au moins 500 pixels sur le côté le plus long, l'aide indique au moins 500 × 500 pixels. Le choix sûr est au moins 500 pixels sur les deux côtés ; eBay recommande environ 1600 × 1600 pixels.
• Fichier : JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, WEBP, HEIC ou AVIF, 12 Mo au maximum par image.
• Photo principale : la première image apparaît à côté du titre dans les résultats de recherche.

Sont interdits selon les normes photo d'eBay : les cadres ajoutés, le texte, les graphismes ou contenus marketing ajoutés, les filigranes de toute sorte (y compris ceux qui indiquent les droits d'auteur), les images de remplacement, les photos standard pour les objets d'occasion ou défectueux et les photos qui ne représentent pas fidèlement l'objet. L'aide précise : ni badges, ni logos, ni mentions de droits d'auteur dans l'image. L'outil de mise en vente peut rendre le fond blanc automatiquement et l'application eBay propose des arrière-plans générés par IA ; l'objet lui-même doit rester réel et fidèlement représenté.

Description : sans contenu actif, lisible sur smartphone

Le contenu actif est interdit sur eBay : JavaScript, Flash, plug-ins et formulaires ont été retirés de toutes les annonces. Si vous en ajoutez dans une nouvelle annonce, le message d'erreur « Disallowed JavaScript/HTML Syntax » s'affiche et la mise en vente n'est possible qu'après suppression. Les liens dans la description ne peuvent mener qu'à d'autres pages eBay, à des vidéos produit intégrées, à des transporteurs agréés par eBay et à des informations légalement obligatoires, et doivent utiliser HTTPS. Les liens qui entraînent l'acheteur hors d'eBay pour acheter ailleurs sont interdits. Description, photos et vidéos doivent être dans la langue principale du site eBay.

Description courte pour mobile

Sur smartphone, eBay affiche au maximum 800 caractères de la description. Si la vôtre est plus longue, balisez votre propre version courte avec le balisage décrit par eBay (un élément div de type schema.org Product contenant un élément span avec la propriété description). Chaque saut de ligne compte pour 50 caractères, chaque élément de liste pour trois. Sans elle, eBay raccourcit lui-même le texte, pas forcément aux 800 premiers caractères ; si des informations clés disparaissent, vous risquez un litige pour objet « non conforme à la description ». Cela vaut notamment sur eBay.fr, eBay.de et eBay.com.

Retours, livraison et performances vendeur : ce qu'eBay dit lui-même

Pour son tri par défaut « Beste Ergebnisse » (meilleurs résultats), eBay.de cite ces facteurs : la correspondance de l'annonce avec les termes recherchés, la popularité de l'objet, le prix, la qualité de l'annonce (description, photos), son exhaustivité, les conditions de l'annonce comme la politique de retour et le délai de traitement, votre historique de vendeur et l'historique de navigation de l'acheteur. Sur sa page consacrée aux systèmes de recommandation, eBay.de ajoute que les options de livraison (par exemple gratuite ou express), la politique de retour, l'historique des ventes, les évaluations et le taux de transactions défectueuses peuvent influencer les résultats. eBay ne publie aucune pondération.

GPSR : informations obligatoires sur la sécurité des produits

Le règlement relatif à la sécurité générale des produits (GPSR) s'applique depuis le 13 décembre 2024. Selon l'article 19, points a) à d), du règlement (UE) 2023/988, une offre en ligne doit indiquer de façon claire et visible : le nom et les adresses postale et électronique du fabricant ; pour un fabricant hors UE, la personne responsable dans l'UE ; les informations permettant d'identifier le produit, avec une image et son type ; les avertissements et informations de sécurité dans une langue facilement compréhensible, fixée par l'État membre concerné. eBay prévoit des champs dédiés pour le fabricant et jusqu'à cinq personnes responsables. Selon eBay, l'obligation vise certains produits vendus dans certaines régions, comme l'UE et l'Irlande du Nord. Notre guide GPSR sur les marketplaces détaille ce qu'exigent les autres marketplaces. Cette section ne constitue pas un conseil juridique.

Checklist avant la mise en vente

Le Créateur de contenu Marketplace d'ecomDNAI rédige pour eBay un titre de 80 caractères au maximum et une description dans la langue du site eBay, à partir d'une vraie photo du produit ; un contrôle indique avant l'export ce qui manque encore. L'Optimiseur marketplace évalue les annonces existantes selon ses propres règles eBay, avec des contrôles mesurés.