Produktcontent für Zalando und OTTO erstellen: Anforderungen, Unterschiede und Checkliste

Zalando und OTTO auf einen Blick

Zalando: worauf es bei Bildern, Namen und Attributen ankommt

Bilder

Zalando prüft Bilder streng und lehnt schon bei kleinen Abweichungen ab:

• Format: Hochformat im Verhältnis 1:1,44. Zalando rundet auf zwei Nachkommastellen; ein Bild mit 1,445 wird zu 1,45 und abgelehnt.
• Größe: empfohlen 1801 × 2600 px, mindestens 762 × 1100 px. Für Premium- und Designer-Marken gelten mindestens 1800 × 2600 px.
• Datei: nur JPG, sRGB, höchstens 20 MB. Unscharfe Bilder werden auch bei richtiger Pixelgröße abgelehnt.
• Mindestanzahl: 3 Bilder für Bekleidung, Accessoires und Schuhe (das erste ist eine Model-Frontansicht oder ein Packshot), 2 für Home, 1 für Beauty, Spielzeug und Elektronik.
• Nicht erlaubt: sichtbare Schaufensterpuppen und Kinder-Models bei Nachtwäsche, Unterwäsche und Bademode.

Hintergrund: Hier widersprechen sich zwei offizielle Zalando-Seiten. Die Bildrichtlinien erlauben für den Packshot auch schlichte Ambiente-Hintergründe, der Leitfaden zur Nachbearbeitung verlangt Weiß, und Zalando führt einen eigenen Ablehnungsgrund für Packshots, deren Hintergrund nicht reinweiß ist. Sicher fahren Sie mit einem reinweißen Packshot (#FFFFFF), auf dem das Produkt rund 80 Prozent der Fläche füllt.

Artikelname

Den Artikelnamen schreiben Sie selbst, mit höchstens 101 Zeichen. Er wird nicht übersetzt und erscheint in allen Ländern gleich, deshalb empfiehlt Zalando Englisch oder international verständliche Namen.

• Nicht erlaubt: Materialangaben (etwa Wool, Silk, Leather, Gold) und Nachhaltigkeitsbegriffe (Organic, Eco, Vegan, Recycled).
• Nicht empfohlen: beschreibende Titel wie „Men's half zip crew neck sweater“, Marke, Farbe, interne Nummern oder EAN. Diese Angaben stehen bereits in den Attributen.
• Zalando behält sich vor, Namen zu ändern oder zu entfernen.

Attribute

Bei Zalando entscheidet die Datenqualität darüber, ob ein Artikel in Filtern und Suche auftaucht. Pflicht für alle Artikel sind unter anderem Altersgruppe, Artikelname, Marke, Outline (früher „Silhouette“), Geschlecht, Größentabelle, Hauptfarbe, Lieferantenfarbe, Saison, Preis, EAN, SKU und Größe. Das Material ist je Kategorie Pflicht und wird aus einer Liste gewählt. Bei Bekleidung braucht ein Artikel mindestens drei aufeinanderfolgende Größen, bei Schuhen fünf.

KI-Bilder

Zalando hat 2026 eigene Regeln für KI-Inhalte eingeführt: Sichtbare KI-Labels im Bild sind verboten; eine unsichtbare Kennzeichnung (etwa C2PA-Metadaten) wird dringend empfohlen und ist ab Dezember 2026 Pflicht. Abgelehnt werden KI-Bilder mit verzerrten Texturen oder Schrift, unplausiblem Licht oder wechselnden Model-Merkmalen innerhalb eines Bildsatzes. Unsere Empfehlung: Packshots, Freisteller und Hintergründe rund um ein echtes Produktfoto ja, erfundene Models nein.

Übrigens: Die oft zitierte Zahl, bei Zalando seien „über 90 % der Inhalte KI-generiert“, bezieht sich laut Zalando auf Marketing-Inhalte wie Teaser und Kampagnen, ausdrücklich nicht auf die Produktdetailseiten.

OTTO Market: Produktdaten, Texte und Bilder

Wer bei OTTO verkaufen darf

OTTO Market ist ein reiner Deutschland-Marktplatz: Händler brauchen eine deutsche Rechtsform mit Sitz in Deutschland und einen deutschsprachigen Kundenservice; geliefert wird nur innerhalb Deutschlands. Texte entstehen deshalb nur auf Deutsch.

Pflichtangaben je Variante

Über die OTTO-Schnittstelle (Products API v5) braucht jede Variante eine EAN, eine Produktreferenz, eine SKU, die Produktbeschreibung mit Marke und Kategorie, Preise, Mediendateien und die Compliance-Angaben nach GPSR (etwa Hersteller oder EU-Verantwortlicher). Weitere Pflichtattribute hängen von der Kategorie ab; OTTO liefert sie mit erlaubten und empfohlenen Werten. Nur mit diesen Werten funktionieren Navigation und Filter vollständig.

Die EAN ist laut OTTO-Nutzungsbedingungen „von herausragender Bedeutung“: Sie muss eindeutig sein und darf nicht mit „2“ beginnen.

Titel, Beschreibung und Stichpunkte

• Titel: OTTO setzt den Produktnamen selbst zusammen, aus Marke, Kategorie, Produktlinie und Attributen. Ihr Hebel ist die Produktlinie (der Eigenname, etwa „501“), höchstens 70 Zeichen, gleich für alle Varianten.
• Beschreibung: unter 2000 Zeichen, einfaches HTML (Absätze, Listen, Fett), Links entfernt OTTO. Laut OTTO ist die Beschreibung suchrelevant.
• Stichpunkte: je 3 bis 180 Zeichen, in der Praxis höchstens fünf.

Bilder

Mindestens ein Bild ist Pflicht, mindestens 500 × 1000 px, höchstens 4500 px breit, JPG oder PNG in RGB (kein CMYK). OTTO empfiehlt höchstens 10 Bilder je Variante, ein freigestelltes Hauptbild auf weißem oder hellem, neutralem Hintergrund, auf dem das Produkt rund 85 % der Fläche füllt, und Dateinamen ohne Umlaute und Sonderzeichen. Energieeffizienz-Angaben gehören nicht ins Bild.

Warum Content-Qualität bei OTTO doppelt zählt

Bieten mehrere Händler dasselbe Produkt an, gibt es bei OTTO nur eine Produktseite. Welcher Händler-Content dort erscheint, entscheidet OTTO laut Nutzungsbedingungen automatisch anhand der Qualität des Materials. Gute Bilder und vollständige Attribute entscheiden also, wessen Inhalte die Kundschaft sieht.

Die häufigsten Ablehnungsgründe

Zalando

1. Falsches Seitenverhältnis, unscharfe Bilder oder zu wenige Pflichtansichten.
2. Sichtbare Schaufensterpuppe oder ein Packshot, dessen Hintergrund nicht reinweiß ist.
3. Die Outline passt nicht zu Bild oder Daten.
4. Material- oder Öko-Begriffe im Artikelnamen; Material fehlt oder ist falsch zugeordnet.
5. Bildadresse nicht abrufbar oder Bild der falschen Farbvariante zugeordnet.

OTTO

1. Fehlende, doppelte oder mit „2“ beginnende EAN.
2. Falsche Kategorie oder Attributwerte außerhalb der erlaubten Liste.
3. Bild passt nicht zur Variante, CMYK statt RGB, zu klein, Umlaute im Dateinamen.
4. Fehlende GPSR-Angaben (Pflicht seit API v5).
5. Stichpunkte über 180 Zeichen. Abgelehnte Inhalte, die unverändert erneut geschickt werden, lehnt OTTO ohne neue Meldung wieder ab.

Checkliste vor dem Upload

Wo KI hilft und wo nicht

KI spart bei Marktplatz-Content vor allem Zeit bei Routine: Texte nach festen Längen schreiben, Attribute aus Produktdaten ableiten, Bilder in das richtige Format bringen und vor dem Upload prüfen, ob etwas fehlt. Sie ersetzt nicht das echte Produktfoto und nicht die Prüfung, ob Material, Pflege und Größen stimmen. Erfundene Models sind bei Zalando und OTTO derzeit keine gute Idee.

Genau so arbeitet der Marketplace Content Creator von ecomDNAI: Grundlage ist immer ein echtes Produktfoto, Bildmaße, Textlängen und Sprachen richten sich nach dem gewählten Marktplatz, und eine Prüfung zeigt vor dem Export, was noch fehlt. Bestehende Listings bewertet der Marketplace Optimizer nach den Regeln des jeweiligen Marktplatzes.